2023.01.11.

Tisztelt Ügyfeleink!

2023.01.03-án megküldött, 2022. december hónapra vonatkozó számláink sok esetben téves összegekkel kerültek kiállításra. A rendszerünkben a hiba javítása megtörtént. Annak érdekében, hogy ügyfeleink biztosan helyes parkolási díj tételekről kapjanak számlát, minden kiállított számlánkat sztornózni kényszerülünk. A sztornózást követően a helyes összegeket tartalmazó számlákat kiállítjuk.

A kellemetlenségekért elnézésüket kérjük!

2020.06.30.

Tisztelt Ügyfeleink!

282/2020. (VI. 17.) Korm. rendelet, illetve a veszélyhelyzet megszűnésével összefüggő átmeneti szabályokról és a járványügyi készültségről szóló 2020. évi LVIII. törvény 69. § (1) b) alapján 2020. július 1-ig várakozási díjat nem kell fizetni.
A felszíni parkolás július 1-től díjköteles. A lehetséges kellemetlenségek elkerülése érdekében kérjük ne felejtsenek el parkolást indítani. Használják megújult applikációnkat.

2020.04.06.

Tisztelt Ügyfeleink!

Tájékoztatjuk, hogy a várakozási díj megfizetésének a veszélyhelyzet során alkalmazandó eltérő szabályairól szóló 87/2020. (IV. 5.) Korm. rendelet értelmében a közterületi parkolás a 04.06. napjától visszavonásig díjmentes. Parkolás-indítást ennek megfelelően nem rögzít rendszerünk.

2020.03.02.

Tisztelt Ügyfeleink!

Az Azonnali Fizetési Rendszer 2020. március 2-i elindulása kapcsán több megkeresés érkezett felénk az átutalások MPark-egyenlegen történő jóváírásáról. Ezúton szeretnénk tájékoztatni Önöket, hogy az átutalással történő egyenlegfeltöltések adminisztrálása az Azonnali Fizetési Rendszertől függetlenül történik, így az nem jelent azonnali egyenlegfeltöltést.

Azonnali egyenlegfeltöltésre internetes bankkártyás fizetéssel (VPOS) van mód. Amennyiben egyenlegét azonnal szeretné feltölteni, kérjük, válassza ezt a fizetési módot.

További információk a www.mpark.hu oldalon elérhetőek.

Szolgáltatásunkat folyamatosan fejlesztjük az azonnali utalások hatékony feldolgozása érdekében, azonban az utalások beazonosítása továbbra is élőmunka-igényes, így az átutalások jóváírását jelenleg a számlánkra való beérkezést követő 2 munkanapon belül tudjuk garantálni. Megértésüket köszönjük!

2020.01.06.

Tisztelt Ügyfeleink!

Parkolás üzemeltető partnerünk jelzése alapján a várakozási díjfizetés szünetel a 0907 és 0908-as zónákban a következő időszakban: 2020.01.02 – 2020.01.31.

2018.10.08.

Tisztelt Ügyfeleink!

A gördülékeny ügyintézés és a banki átutalások ügyfélegyenlegeken történő jóváírása érdekében felhívjuk figyelmüket ÁSzF-ünk alábbi pontjára:
„III.5. A Szolgáltatás igénybevételére csak előzetesen feltöltött, illetve Kiemelt Ügyfelek esetén előzetesen, a Szolgáltató és az Ügyfél közötti megállapodásban rögzített Ügyfél-egyenleg rendelkezésre állása esetén van lehetőség. A banki átutalással történő befizetéssel való egyenleg feltöltése során az Ügyfél a szerződéses jogviszony létesítése során megadott telefonszámot és rendszámot, vagy a Folyószámla-azonosítót köteles a közlemény rovatban feltüntetni, illetőleg a személyes feltöltés esetén közölni azt az ügyfélszolgálati munkatárssal.”

Ezen azonosító információk hiányában az átutalások feldolgozását nem tudjuk elvégezni.

Köszönjük megértésüket és együttműködésüket.”

2017.06.02.

Tisztelt Ügyfeleink!

Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy Szegeden június 6-tól az eddig használt zónakódok megszűnnek! Helyettük start-stop rendszerű NMFR zóna kódok lépnek életbe!

• Az alábbi szegedi NMFR zónák megszűnnek, és ezzel az országos rendszertől eltérő logikájú parkolási rendszer is!

o 6701
o 6702
o 6703
o 6704


• Új, start-stop rendszerű NMFR zónák indulnak

o 6720 01.02-12.23, munkanap 08:00-18:00, max. 4 óra, 480Ft/óra minden jármű típus
o 6721 01.02-12.23, munkanap 08:00-18:00, max. 4 óra, 220Ft/óra minden jármű típus
o 6722 01.02-12.23, munkanap 08:00-18:00, szombat 08:00-12:00, max. 4 óra, 480Ft/óra minden jármű típus
o 6723 01.02-12.23, munkanap 08:00-18:00, szombat 08:00-12:00, max. 4 óra, 220Ft/óra minden jármű típus

2016.11.07.

Tisztelt Ügyfeleink!

Ezúton tájékoztatjuk Önöket, hogy az MPark mobilparkolási szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerződési Feltételek 2016. december 01-i hatállyal módosításra kerül. Az új ÁSZF a www.mpark.hu oldalról letölthető és megtekinthető.

Főbb változások:

- VPOS feltöltési lehetőség, mint az új, díjmentes egyenlegfeltöltési mód;
- Passzív ügyfelek (a rendszert több mint 6 hónapja nem használó ügyfelek) esetén a továbbiakban havi egyenlegfenntartási díjat számolunk fel;

Szeretnénk figyelmükbe ajánlani megújult felhasználói felületünket, amely az egyszerűbb felhasználást, ezáltal az Önök minél nagyobb kényelmét hivatott szolgálni. Lehetősége van ügyfeleinknek hírlevélre való feliratkozásra, melyből akcióinkról, nyereményjátékainkról értesülhetnek.

(Kiemelt Ügyfeleinkre természetesen továbbra is az egyedi szerződésben foglalt speciális szabályok vonatkoznak, vagyis amennyiben a szerződésben és az ÁSZF-ben foglaltak eltérnek, a szerződésben foglaltak alkalmazandóak.)

2015.10.08.

Tisztelt Ügyfeleink!

Örömmel tájékoztatjuk Önöket, hogy a Magyar Kamarákért és Szakszervezetekért Szövetséggel (MAKASZ) létrejött együttműködésünknek köszönhetően a mai naptól elérhető a MAKASZ tagok részére a kedvezményes mobilparkolás! A kedvezmény feltételeiről és részleteiről a http://www.makasz.hu/ oldalon tájékozódhatnak.

2015.06.10.

Tisztelt Ügyfeleink!

Felhívjuk tisztelt Ügyfeleink figyelmét, hogy Szeged város parkolási rendje eltér a többi város parkolási rendjétől és egyedi struktúrában történik a díjfizetés. Szeged városának közterületi parkolási zónáiban meghatározott időszakokra válaszhatók jegytípusok, amelyek körzetenként eltérő időtartamra jogosítanak. Ennélfogva itt a percalapú elszámolás technikai okokból nem lehetséges, mivel időtartamhoz kötött zónák állnak itt az Ügyfeleink rendelkezésére.
Szín szerint három különböző zónában (zöld, sárga, kék) indítható parkolás, zónánként három eltérő időintervallum választható (ezen időtartamok díjszabása megegyező):



Ahhoz, hogy a parkolás zökkenőmentes legyen, kérjük, fokozottan figyeljenek a zónák színére és az azokhoz rendelt időtartamra.
Szegeden színtől függetlenül ugyanaz a zónaszám használható a negyedórás, félórás és egész órás időtartamú parkolás indításához. Mivel ugyanaz a zónakód minden szín esetében az adott időtartamhoz, így sajnos a mobil parkolási rendszerek nem tudják a színek alapján megkülönböztetni a negyedórás, félórás és egész órás zónákat. Ezen okból kifolyólag, az MPark rendszerében is csak a kék zóna időtartamai jelennek meg biztonsági okokból, minden esetben.
Ellenőrzésnél viszont a zóna színének megfelelő parkolási időtartam lesz figyelembe véve minden esetben, a rendszerben látható adatoktól függetlenül.

Például: elindításra kerül egy parkolás a negyedórás zónaszámmal. A zöld zónában tartózkodunk, így 15 percet parkolhatunk. Ennek ellenére a rendszerünkben 60 percnyi parkolást látunk, mert a kék zónában a negyed órás parkolás időtartama 60 perc. Ha a parkolás hosszabbra sikerül, mint 15 perc, jogos lesz a büntetés kiírása, hiszen a zöld zónában 15 percnyi parkolás került kifizetésre. Amennyiben több időre van szükség a parkoló helyen, mint amennyi kifizetésre került, szükséges leállítani az előző parkolást és újat indítani.

Bővebb információ a parkolás menetéről a Szegedi Közlekedési Kft. oldalán.

2015.03.04.

Tisztelt Ügyfeleink!

Örömmel tájékoztatjuk Önöket, hogy 2015. március 04.-től elérhető az MPark Mobilparkolási Applikáció Android operációs rendszerre, mellyel a parkolás még gyorsabb és kényelmesebb. Az applikáció elérhető a Google Play áruházban. Az applikációt az MPark Mobilparkolási Rendszert igénybe vevő, már regisztrált ügyfelek vehetik igénybe. (A regisztráció menete ITT tekinthető meg.)

2014.08.15.

Tisztelt Ügyfelünk!

Ezúton is értesítjük, hogy az MPark Mobilparkolási Szolgáltatás a Nemzeti Mobilfizetési Rendszerhez való csatlakozás eredményeként országos kiterjedésűvé vált és sikeresen túl van az első, országos éles üzemén. Ez egyrészt lehetővé tette számunkra, hogy az ország teljes területén a folyamatosan bővülő ügyfélkörünknek egyre több szolgáltatásunkat kínáljuk, másrészt pedig azt, hogy az MPark rendszer további fejlesztését, üzemeltetését az AQUA SOFT többi termékvonalától leválasztva, tőkebefektető bevonásával végezzük. Ennek megfelelően az MPark Mobilparkolási Szolgáltatás 2014. július 22.-től kockázati tőkebefektető bevonásával, a Mobilis in Mobilis Kft. (székhely: 1135 Budapest, Lehel út 61., cégjegyzékszám: 01-09-987348, adószám: 23976144-2-41) tulajdonában üzemel tovább.

Értesítjük Önöket, hogy a szolgáltató változása miatt az egyenlegfeltöltések, befizetések fogadására szolgáló bankszámlaszám is megváltozott. A kártyákon található egyenlegekben az üzemeltető váltás nem jelent változást, a korábbi egyenlegek teljes egészében felhasználhatóak maradnak. Felhívjuk szíves figyelmét, hogy az egyenlegfeltöltés a továbbiakban kizárólag a következő bankszámlaszámra való befizetéssel lehetséges:

Mobilis in Mobili Kft.
10701252-67364271-51100005
(CIB Bank Zrt.)
A szolgáltató-váltással kapcsolatos másik lényeges változás, hogy 2014. szeptember 1.-től a tárgyhónapban felmerült díjak összegéről kerülnek kiállításra a számlák, valamint a gyorsabb, olcsóbb és kényelmesebb ügyintézés érdekében 2014 szeptembertől a számlák elektronikus formában (e-számla) kerülnek kiállításra. A befizetésekről elektronikus bizonylatot küldünk.
Kérjük tisztelt ügyfeleinket, hogy amennyiben még nem regisztrálták e-számla fogadására alkalmas e-mail címüket, a 06 21 202 8000 ügyfélszolgálati telefonszámon, vagy a honlapon történő belépést követően (jobb felső sarok - Belépés) regisztrálni szíveskedjenek.

2014.06.26.

Tisztelt Ügyfeleink!

A sajtóban megjelenteknek megfelelően július 1-én indul az országosan egységes mobilparkolási rendszer. Az MPark mobilfizetési rendszer a Nemzeti Mobilfizetési Zrt. (NMF) szerződött viszonteladója.

Ettől az időponttól rendszerünk, az MPark mobilparkolási rendszer igénybevétele az egész ország területére kiterjedően lehetővé válik. A parkolás elindítására és leállítására a zónamatricákon található új, az eddigiekhez hasonlóan díjmentesen hívható 80-as telefonszámok hívásával van lehetőség. Július 1-től az Mpark rendszer országosan egységes előhívó száma a 06 80 64x xxx, ahol a xxxx az NMF Zrt. matricáin található zónaszám. Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy az eddigiekben megszokott, piros színű MPark matricák helyett az NMF Zrt. matricái tartalmazzák az új zónaszámokat.

Fontos változás, hogy a parkolás ellenőrzése ezentúl központilag, kizárólag rendszám alapon történik. Amennyiben Önök az eddigiekben a 12-jegyű parkolókártyával azonosították a gépjárműveket, szükséges a rendszámos regisztráció is. A rendszám regisztrációjának menete az Útmutató menüpontban leírtaknak megfelelően történik.

További információkért, vagy amennyiben kiemelt partnerünk szeretne lenni kérjük hívja az ügyfélszolgálatunkat a helyi tarifával hívható 06 21 202 8000-es számon, vagy küldjön levelet az ugyfelszolgalat@mpark.hu címre.